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ÜBER MICH

MICHAEL TREITZ

Mein Name ist Michael Treitz (Jahrgang 1978). Seit Juni 2015 lebe ich mit meiner Frau und meinen zwei Kindern in Herrsching am schönen Ammersee.

Meinen ersten Kontakt mit einem Computer hatte ich mit ca.14. Damals hatte ein Computer eine Rechenleistung von einem heute modernen Taschenrechner.

Es gab noch kein Internet für die breite Masse. Aber zu dieser Zeit wurden die Grundsteine dafür gelegt und mein Interesse dafür geweckt.

 

  • Fachoberschule in Bad Tölz
  • • Ausbildung zum IT-Systemelektroniker bei der Deutschen Telekom AG
  • 10 Jahre als 1-Level Techniker bei der Münchener EDV-Agentur Brünings+Sander
  • Studium an der Hochschule München: BWL mit Fachrichtung Logistik

 

Mein Herz schlägt bis heute für die Arbeit in der IT-Welt und vor allem für die Menschen, die von meiner Hilfe und Unterstützung profitieren und mir ein direktes Feedback geben. Das rasante Tempo in dieser Branche hat mich gezwungen immer am Ball zu bleiben um sich nicht, wie es viele kennen, abgehängt zu fühlen oder tatsächlich technisch abgehängt zu sein.

Das kann ich für Sie tun...

Computer & SMARTPHONES

  • Installation von Betriebssystemen, Neuinstallationen und Aktualisierungen von bestehenden Systemen
  • Datenübernahme inklusive aller Einstellungen des Vorgänger-Computers
  • Anschaffung und Installation von Hard- und Software
  • Absichern der Systeme mit Antivirus- und Firewall-Lösungen
  • Datensicherung
  • Einrichten von E-Mail Adressen und Mailprogrammen
  • Inbetriebnahme von Smartphones und Handy

beratung & schulung

  • Was brauche ich, um sicher und einfach zu "surfen" und zu telefonieren?
  • Wie nutze ich meine Technik sicher und effektiv?
  • Programmschulung: Schnelle Erfolge bei der Textverarbeitung (z.B. MS Word) - Texte erstellen, Briefe schreiben, Vorlagen anlegen, Formatierungen (z.B. Schriftgröße, Farbe) verändern Grafiken und Bilder einfügen…
  • Wie nutze ich moderne Kommunikation (z.B. Skype, Facebook, Whats App, Face Time)?
  • Handhabung der Datenflut - wohin mit Bildern, Dokumenten, E-Mails & Co.
  • Organisiation der eigenen Dateien

Netzwerk, Internet & Telefonie

  • Netzwerklösungen für Privat & Geschäftsräume
  • Umstellung auf Internettelefonie
    (Glasfaser/Voice over IP –VoIP)
  • Beratung und Vergleich von Tarifen, Überprüfung der technischen Voraussetzungen vor Ort, Aufnahme der benötigten Anschlüsse (Netzwerk/Telefon/Fax)
  • Wechsel von teuren Tarifen und Anbietern
  • Einrichtungvon DSL- und Telefon-Neuanschlüssen aller Anbieter
  • Hilfe bei der Aussortierung und Entsorgung von KABELN und IT-Schrott

So arbeite ich mit Ihnen...

  • Die persönliche Beratung steht bei mir im Vordergrund. Deshalb beginne ich mit der Bestandsaufnahme bei Ihnen zu Hause.
    Dabei nehme ich all Ihre Fragen, Probleme und Wünsche auf.
  • Im zweiten Schritt werden bei einem ausführlichen Termin all diese zuvor gemeinsam erarbeiteteten Punkte ausführlich abgearbeitet. Ausserdem erhalten Sie von mir zu jedem Schritt eine ausführliche Dokumentation, um das neu Gelernte auch ohne meine Hilfe zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.
  • Sollten im Nachhinein immer noch Fragen oder kleine Probleme auftreten, kann ich Sie schnell und unkompliziert mittels Fernwartung anleiten und zum Ziel führen.

Das ist mir wichtig...

  • Bei der Betreuung meiner Kunden ist es mir wichtig, individuell auf die jeweilige Fragestellung einzugehen und  mich dem Tempo des Kunden anzupassen. Durch meine langjährige Erfahrung im IT-Support weiß ich, dass jeder Anwender unterschiedliche Vorraussetzungen mitbringt.
  • Ich habe Verständnis für jede Frage, auch wenn sie Ihnen noch so banal vorkommen mag. Es gibt keine blöde Fragen...

FRAGEN & ANTWORTEN

  • Wie weit erstreckt sich der Einsatzradius von TREITZ-IT?

    Haupteinzugsgebiet von TREITZ-IT ist das 5-Seen-Land.

    Nach Absprache und je nach Arbeitsumfang werden natürlich auch weiter entfernte Kunden bedient.

  • Ist die Firma TREITZ-IT von Herstellern und Anbietern abhängig?

    Nein, TREITZ-IT arbeitet vollkommen unabhängig von IT-Herstellern und Anbietern und richtet sich vollkommen nach den Kundenwünschen.

    Im Gegenteil kombinieren wir unterschiedliche Produkte und Anbieter um den bestmöglichen Vorteil für unsere Kunden zu erzielen.

  • Mit welchen Kosten muss ich als Kunde rechnen?

    Da es wohl bei keinem Kunden die gleichen Voraussetzungen gibt, wird der Arbeitsumfang bei unserem Erstkontakt anhand der technischen Gegebenheiten und der individuellen Wünsche gemeinsam festgelegt.

     

    Dabei ist Transparenz meine Maxime.

  • Wer trägt die Verantwortung für die Daten?

    Grundsätzlich trägt der Kunde die volle Verantwortung für seine Daten. Eine Datensicherung sollte vor einem Einsatz von TREITZ-IT erfolgt sein. Kunden, die gerade mit dieser Materie Schwierigkeiten haben, werden darin geschult und mit der passenden Hardware versorgt.

     

    TREITZ-IT behandelt alle persönlichen Daten vertrauensvoll und mit der gebotenen Vorsicht. TREITZ-IT übernimmt keine Haftung für Datenverlust! (z.B. bei defekten Festplatten u.Ä.)

  • Kann man die Dienstleitungen von TREITZ-IT auch verschenken?

    Ja, natürlich. Dazu kann ich Ihnen einen Gutschein erstellen.

  • Wo kann man mich persönlich antreffen?

    Grundsätzlich nur mit telefonischer Absprache, da ich die meiste Zeit vor Ort bei meinen Kunden bin.

DAS SAGEN MEINE KUNDEN

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